Política de privacidad

Petmind.ai (en adelante, "nosotros"), con dominio en petmindai.app, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas al usar la plataforma. Para cualquier consulta puedes escribirnos a hola@petmindai.app.

• Datos de cuenta: email, nombre y, opcionalmente, avatar.
• Datos de tus mascotas: nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, peso, fotos, historial médico y vacunas.
• Datos de actividad: paseos, ubicación durante el paseo, puntos GPS, eventos y publicaciones que crees.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos tu tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, eventos de uso anónimos.

• Prestar el servicio: guardar fichas, registrar paseos, enviar recordatorios de vacunas.
• Personalizar el asistente IA "Anima" con el contexto de tu mascota.
• Gestionar suscripciones Premium y facturación.
• Mejorar la app mediante analítica agregada.
• Cumplir obligaciones legales.

Tratamos tus datos en base a la ejecución del contrato (uso del servicio), tu consentimiento (comunicaciones opcionales, cookies analíticas) y obligaciones legales (facturación).

• Lovable Cloud: hosting y base de datos en la UE.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Google: si inicias sesión con Google y para mostrar mapas.
• Mailgun: envío de emails transaccionales.
• Google / OpenAI: proveedores del modelo de IA, vía Lovable AI Gateway.

Nunca vendemos tus datos.

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo los necesarios para cumplir obligaciones legales (facturas: 6 años).

Puedes acceder, rectificar, eliminar, oponerte o limitar el tratamiento, y solicitar la portabilidad de tus datos. La eliminación está disponible directamente desde Ajustes → Eliminar cuenta. Para el resto, escríbenos a privacidad@petmindai.app. También puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), Row Level Security en base de datos y acceso mínimo necesario por parte del equipo.

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página y avisaremos por email si es sustancial.