Términos y condiciones

Al crear una cuenta en Petmind.ai aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Una plataforma para cuidar mejor a tus mascotas: fichas, historial médico, vacunas, paseos con GPS, comunidad y un asistente de IA llamado Anima. Hay un plan gratuito y un plan Premium de pago.

Debes ser mayor de 16 años. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.

• No publicar contenido ilegal, ofensivo, violento o que vulnere derechos de terceros.
• No acosar a otros usuarios ni hacer uso fraudulento del sistema de alertas de mascotas perdidas.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios ni romper la seguridad de la plataforma.
• No usar el asistente IA para fines ilegales o dañinos.

Podemos suspender cuentas que incumplan estas normas.

Tú conservas la propiedad de las fotos, textos y datos que subas. Nos das una licencia limitada para almacenarlos y mostrarlos según las funciones del servicio (por ejemplo, mostrar tu post en el feed o tu mascota como pública si tú lo activas).

Anima es un asistente conversacional basado en modelos de inteligencia artificial. No sustituye al veterinario. Cualquier duda médica, urgencia o decisión sobre tratamiento debe consultarse con un profesional veterinario colegiado. No nos hacemos responsables de decisiones tomadas únicamente en base a las respuestas de la IA.

• Precios actuales: 4,99 €/mes o 39,99 €/año (IVA incluido).
• Pagos procesados por Stripe.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde la app o el portal de Stripe. Mantendrás acceso hasta el final del periodo pagado.
• Derecho de desistimiento: al ser un servicio digital de ejecución inmediata, al iniciar la suscripción aceptas expresamente que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103.m TRLGDCU).

El sistema de mascotas perdidas y la comunidad son herramientas de ayuda pero no garantizamos resultado. La información publicada es responsabilidad de quien la publica.

El servicio se presta "tal cual". En la medida que la ley permita, no respondemos por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por ti en los últimos 12 meses.

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son sustanciales te avisaremos por email o dentro de la app con al menos 15 días de antelación.

Estos términos se rigen por la legislación española. Los conflictos se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor cuando proceda.